Автоматизация сброса пароля в Active Directory
Как закрывать 1000 обращений от пользователей каждый месяц и освободить ИТ-департамент от рутины.
Область
IT
Срок реализации
1 месяц
В компаниях с большим количеством персонала необходимо сбрасывать пароли от учетных записей из-за забывчивости пользователей, утери пароля или истечении срока действия.
Сотрудники ИТ-департамента компании сбрасывают пароли в Active Directory и тратят много рабочего времени на решение задачи.
Автоматизировали сброс пароля в Active Directory с помощью RPA. Робот через PowerShell выполняет LDAP запросы к Active Directory.
-
Пользователь отправляет запрос.
-
Робот проверяет пароль.
-
Робот ищет карточку пользователя в системе.
-
Робот проверяет идентичность пароля.
-
Робот устанавливает первоначальный пароль.
Инструменты, которые были использованы в бизнес-процессе.
Системы, которые участвовали в бизнес-процессе.
-
1000 обращений от пользователей закрывается в месяц.
-
В 200 раз ускорился процесс.
-
На 100% снизилось количество ошибок.
-
Сотрудники IT-департамента освободились от рутинной задачи.
У вас есть похожая задача?
Поможем внедрить типовой проект роботизации или подберем для компании персональное решение, даже если вам кажется, что процесс невозможно автоматизировать.
Связаться с нами