Все проекты

Робот-почтальон

Вам больше не придётся ненавидеть коллегу, которая напоминает о просроченных задачах, а может и припишет лишнего. Если что-то упустили – ждите письма от робота: у него всё чётко и по делу.

Область

Прочее

Срок реализации

3 месяца

Проблема

Коллектор задач – не самая приятная работа. Сотруднику нужно было собрать все нарушения команды, написать письмо каждому «штрафнику», а ещё потратить уйму времени и нервов

Решение

Наш программный робот автоматически выгружает из системы все нарушения и контакты ответственных по задаче, фильтрует информацию и пишет вежливое письмо пользователю. Также есть вариант запуска по заданию от сотрудника: в этом случае можно дополнительно указать дату и время отправки заветного письма – на случай, если работник в отпуске или на больничном.

Этапы процесса
  1. Робот заходит в систему Битрикс24

  2. Скачивает отчёт с нарушениями

  3. Фильтрует его по пользователям

  4. Находит нужный шаблон письма

  5. Осуществляет рассылку

  6. Сохраняет копии отправленных писем на сетевом ресурсе

Инструменты

Инструменты, которые были использованы в бизнес-процессе.

RPA-платформа UiPath
Системы

Системы, которые участвовали в бизнес-процессе.

MS Excel
MS Outlook
Битрикс24
MS SQL
Результат
  • Экономия – 2403 часа в год

  • Процесс максимально автоматизирован

  • Увеличение качества и надёжности отчётности

  • Конфиденциальность – коллеги не узнают, что вы что-то не успели

  • Возможность индивидуальной настройки