+7 (499) 130-01-71
Все проекты

Автоматизация сброса пароля в Active Directory

Как закрывать 1000 обращений от пользователей каждый месяц и освободить ИТ-департамент от рутины.

Область

IT

Срок реализации

1 месяц

Проблема

В компаниях с большим количеством персонала необходимо сбрасывать пароли от учетных записей из-за забывчивости пользователей, утери пароля или истечении срока действия.

Сотрудники ИТ-департамента компании сбрасывают пароли в Active Directory и тратят много рабочего времени на решение задачи.

Решение

Автоматизировали сброс пароля в Active Directory с помощью RPA. Робот через PowerShell выполняет LDAP запросы к Active Directory.

Этапы процесса

  1. Пользователь отправляет запрос.

  2. Робот проверяет пароль.

  3. Робот ищет карточку пользователя в системе.

  4. Робот проверяет идентичность пароля.

  5. Робот устанавливает первоначальный пароль.

Инструменты

Инструменты, которые были использованы в бизнес-процессе.

RPA-платформа UiPath
Системы

Системы, которые участвовали в бизнес-процессе.

MS Outlook
MS Excel
Oracle Identity Management
Файловое хранилище
Результат

  • 1000 обращений от пользователей закрывается в месяц.

  • В 200 раз ускорился процесс.

  • На 100% снизилось количество ошибок.

  • Сотрудники IT-департамента освободились от рутинной задачи.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-то вопросы или вы планируете внедрить RPA напишите нам мы обязательно ответим

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "Мэйшн" (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mation.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mation.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mation.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим подтверждаю, что я согласен(а) и ознакомлен(а) с условиями Политики в отношении обработки персональных данных в ООО “Мэйшн”. Настоящим я даю разрешение ООО “Мэйшн” (далее - Общество) в целях обработки запросов и заявок на сайте https://mation.ru/ (далее - Сайт) предоставления обратной связи потенциальным клиентам и в иных целях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных, обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку третьим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - мои персональные данные: фамилию, имя отчество; электронный адрес; номера телефонов; год, месяц, дата и место рождения; пол; географическое местоположение; название компании и численность сотрудников компании, а также иную информацию, предоставленную в Общество или ставшую известной Обществу как от меня, так и любых третьих лиц.

Также я разрешаю ООО “Мэйшн” в целях распространения информационных сообщений осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанную мною электронную почту и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями (социальные сети, электронная почта, иные интернет-ресурсы) сообщения информационного и рекламного характера. Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу ООО “Мэйшн” или путем направления электронного письма по адресу, указанному в Политике в отношении обработки персональных данных.

Я подтверждаю, что, предоставляя настоящее согласие, я действую исключительно своей волей и в своих интересах.